Qué es ManyChat, cómo usarlo con WhatsApp y cuánto cuesta en 2025

1. Qué es ManyChat

Empecemos por lo básico: ManyChat es una plataforma de automatización de chat que te permite crear chatbots y flujos conversacionales en redes sociales y canales como Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS y email. En lugar de contestar uno a uno, diseñas conversaciones que se activan solas cuando el usuario comenta, envía un mensaje o pulsa un botón.

ManyChat se centra en tres objetivos muy claros:

• Crecer: ayudarte a ganar seguidores y suscriptores sin publicar más contenido.
• Interactuar: aumentar comentarios, respuestas y mensajes para que el algoritmo te quiera más.
• Convertir: transformar esa atención en ventas o leads reales.

Lo hace con un constructor visual: arrastras bloques, escribes mensajes y estableces reglas sin necesidad de programar. Si tienes conocimientos técnicos, puedes conectarlo con APIs, CRMs o tu propia web, pero no es obligatorio.

Un punto importante: ManyChat es un partner oficial de Meta y está 100 % aprobado para Instagram y Facebook, lo que significa que sus automatizaciones respetan las políticas de la plataforma (algo crítico si no quieres tener sustos con tu cuenta).

2. Para quién es ManyChat

Según el propio material oficial de ManyChat, la herramienta está pensada para tres grandes grupos:

2.1. Creadores de contenido y educadores

Influencers, creadores de cursos, bloggers, expertos que venden servicios o infoproductos… Personas que necesitan convertir seguidores en clientes con automatizaciones simples: entregar freebies, apuntar a la newsletter, enviar el enlace del curso, etc.

2.2. Pequeñas empresas y negocios locales

Restaurantes, clínicas, academias, agencias, despachos, coaches… Cualquier negocio que reciba mensajes por Instagram o WhatsApp y quiera:

• Responder más rápido.
• No olvidar enviar enlaces o presupuestos.
• Registrar leads en un CRM de forma automática.

2.3. Tiendas online y eCommerce

Tiendas que quieren usar Instagram y WhatsApp como canales de venta: recuperar carritos abandonados, mandar ofertas personalizadas, dar soporte postventa y hacer upselling desde los DMs.

En resumen: si tu negocio vive de la atención en redes sociales, es muy probable que ManyChat tenga sentido para ti. Si tus clientes no usan redes ni mensajería, o solo vendes por teléfono, puede que no le saques tanto partido.

3. ManyChat login: cómo crear tu cuenta y no perderte

La búsqueda “manychat login” suele venir de gente que quiere entrar rápido, pero todavía no tiene claro el proceso. Lo resumo paso a paso:

1. Entra en la web de ManyChat desde este enlace de acceso y busca el botón de “Get Started Free” o similar. Desde ahí podrás crear tu cuenta gratuita o empezar la prueba de ManyChat Pro.
2. Regístrate con Facebook, Google o email. Si vas a conectar Instagram o Facebook, lo más cómodo es usar tu cuenta de Facebook Business.
3. Conecta tu primer canal. Lo típico es empezar por Instagram o Facebook Messenger; más adelante podrás añadir WhatsApp, SMS o email.
4. Completa el onboarding básico. ManyChat te pide algunos datos del negocio (sector, tamaño, objetivo principal) para sugerirte plantillas.
5. Crea tu primer flujo sencillo. No intentes construir un monstruo. Una buena primera automatización es: comentario en post → envío de DM con recurso gratuito.

A partir de ahí, cuando busques otra vez “manychat login” solo tendrás que entrar con el mismo método (Facebook, Google o email) y encontrarás todos tus flujos y estadísticas.

4. ManyChat WhatsApp: automatización en el canal rey de Latinoamérica

Si vives en España o Latinoamérica, sabes que WhatsApp es el centro de la vida digital. La mayoría de tus clientes prefieren escribir por WhatsApp antes que rellenar un formulario o mandar un correo.

Con ManyChat WhatsApp puedes:

• Responder automáticamente preguntas frecuentes (horarios, precios, ubicación, métodos de pago).
• Crear pequeños asistentes que guíen al usuario a reservar, comprar o hablar con una persona.
• Enviar recordatorios de citas, sesiones o pedidos.
• Hacer campañas segmentadas a clientes que ya han interactuado contigo.

La gracia está en que ManyChat se integra con la WhatsApp Business API, lo que permite manejar grandes volúmenes de conversaciones y mantener todo en regla a nivel de políticas.

Ejemplos prácticos para el público latino:

• Restaurante: el usuario escribe “MENÚ” por WhatsApp y el bot le muestra opciones, precios y un botón para pedir.
• Clínica o consulta: el usuario responde a un anuncio, el bot hace 3 preguntas, califica al lead y le ofrece agendar una cita en un horario disponible.
• Academia o curso online: automatización que resuelve dudas frecuentes y ofrece plaza en el siguiente grupo, todo desde WhatsApp.

Para muchos negocios, ManyChat WhatsApp sustituye la típica mezcla de mensajes sueltos, notas de voz y caos por una estructura clara donde cada conversación tiene un objetivo.

5. Funciones clave de ManyChat: Grow, Engage, Convert

En la propia documentación de partners, ManyChat organiza sus beneficios en tres grandes bloques: Grow (crecer), Engage (interactuar) y Convert (convertir).

5.1. Grow: crecer sin publicar el doble

ManyChat ayuda a crecer en Instagram sin necesidad de cambiar tu calendario de contenidos. Lo que cambias es la forma en la que esos contenidos invitan a la acción:

• Usas palabras clave en comentarios (“Escribe GUÍA y te la mando”) en lugar de solo decir “link en bio”.
• Al comentar, el usuario recibe un DM con más info y muchas veces también un formulario para dejar su email, lo que te permite duplicar tu lista de correo sin páginas extra.
• Cada comentario extra alimenta el algoritmo, lo que hace que tus Reels y posts lleguen a más gente.

5.2. Engage: multiplicar el engagement sin vivir pegado al móvil

Otra ventaja fuerte es poder responder automáticamente a cada comentario y mandar información por DM.

Ejemplo típico:

1. Publicas un Reel con un CTA tipo “Escribe PLANTILLA si la quieres”.
2. ManyChat detecta ese comentario y envía un DM con la plantilla.
3. El usuario responde, hace clic, se suscribe o entra en tu web.

5.3. Convert: dejar de perder ventas con el “link en bio”

En el kit para partners, ManyChat habla directamente de que “link in bio es un callejón sin salida”, porque el usuario tiene que salir del contenido, ir al perfil, escoger un enlace… y muchas veces se pierde por el camino.

Con ManyChat, cada comentario se convierte en una conversación en DMs, y cada conversación en una posible venta. Es mucho más fácil que la persona haga clic en un enlace directo dentro del chat que en una bio genérica.

6. Casos reales y resultados: lo que están viendo otros creadores

No quiero que todo quede en teoría, así que te resumo algunos casos que se comparten en el dossier oficial de testimonios de clientes de ManyChat.

• Michelle Hansen (@practical_perfection): gracias a las respuestas automáticas en Reels, ganó más de 34.000 seguidores y aumentó sus ventas de afiliados en muy poco tiempo.
• Kari Clark (@mrs.kari_clark): ManyChat le permitió dejar de invertir horas respondiendo DMs y centrarse en crear contenido, alcanzando un aumento de 20.000 USD en ingresos en un mes concreto.
• Giovanni Begossi (@elprofessordaoratoria): tras aparecer en TV y pedir a la audiencia que enviara una palabra clave por DM en Instagram, recibió 11.000 mensajes en 3 minutos. ManyChat gestionó la avalancha y su cuenta sumó más de 1 millón de seguidores en menos de un año.
• Cassie Schoonover (@sidehustlewithcass): atribuye a ManyChat un aumento del 60 % en sus ventas y la tranquilidad de saber que nadie se queda sin su enlace.
• Katie Plunkett (@kidtalk.co): habla de que sus ingresos mensuales se cuadruplicaron desde que integró ManyChat en su estrategia.

Obviamente, que ellos consigan estos resultados no garantiza que tú logres lo mismo, pero sí sirve para ver el tipo de impacto que puede tener una buena estrategia de automatización.

7. Precios de ManyChat en 2025

Vamos a la parte delicada: precios de ManyChat, también conocido como ManyChat pricing. Las cifras exactas pueden cambiar con el tiempo, pero en el material oficial para partners se resumen de forma parecida a esto.

7.1. Resumen rápido de planes

7.2. Coste adicional de WhatsApp

Algo que mucha gente no tiene en cuenta cuando busca “precios de ManyChat” es que el uso de WhatsApp Business API tiene un coste adicional por conversación, fijado por Meta y que varía por país y tipo de mensaje. ManyChat no controla esos precios, solo los gestiona a través de la integración.

Conclusión: cuando hagas números, piensa en:

• Cuánto pagarás por el plan de ManyChat (Free, Pro, etc.).
• Cuánto estimas que gastarás en conversaciones de WhatsApp al mes.
• Cuánto vale para ti recuperar un carrito, ahorrar horas de soporte o cerrar una venta más por día.

Mi recomendación como desarrollador es empezar siempre con el plan Free o Pro básico, validar que el sistema genera ventas o ahorra tiempo, y entonces escalar.

Si ya tienes claro que quieres probar la versión de pago, puedes hacerlo con alguna de estas opciones:

• 50 % de descuento en los 2 primeros meses de ManyChat Pro (facturación mensual):
  Activar 50 % de descuento los 2 primeros meses
• 100 % de descuento en el primer mes de ManyChat Pro:
  Probar ManyChat Pro un mes gratis

8. Cómo montar tu primer funnel con ManyChat (ejemplo práctico)

Vamos a algo concreto que puedes aplicar hoy mismo con tu cuenta de ManyChat, especialmente si trabajas mucho Instagram.

8.1. Funnel “Comentario → DM → Email → Venta”

1. Crea un recurso atractivo: puede ser una checklist, mini eBook, plantilla, clase gratuita o descuento.
2. Publica un Reel o carrusel explicando el beneficio del recurso y añade un CTA tipo: “Escribe GRATIS y te lo mando por mensaje privado”.
3. En ManyChat, crea una automatización de Comentario en Instagram con la palabra clave “GRATIS”.
4. Configura un primer mensaje por DM del estilo: “¡Gracias por comentar! ¿Te lo envío al correo? Responde con tu email y te lo mando ahí”.
5. Cuando el usuario deja su correo, guárdalo en ManyChat y envíalo automáticamente a tu herramienta de email marketing.
6. Envía el recurso y añade un botón con el siguiente paso lógico (ver un vídeo, reservar una llamada, visitar tu tienda, etc.).

Con este simple flujo:

• Ganas comentarios (engagement).
• Ganas emails (lista propia).
• Inicias conversaciones que pueden acabar en ventas.

Esta filosofía de “cada comentario es el inicio de una conversación, y cada conversación es una posible venta” está muy presente en todo el material educativo de ManyChat para partners.

9. Errores típicos al usar ManyChat (y cómo evitarlos)

• Intentar automatizarlo todo desde el día uno. Empieza por un único flujo bien pensado (por ejemplo, comentario → DM con recurso) y luego ve añadiendo piezas.
• Sonar demasiado “robot”. Usa un tono cercano, emojis si encajan con tu marca y revisa los textos que te proponga la IA de ManyChat para que suenen a ti.
• No medir nada. Mira qué flujos traen más clics y ventas, y corta lo que no funciona en lugar de seguir sumando automatizaciones al azar.
• Olvidar el factor humano. Un buen sistema mezcla automatización + opción de hablar con una persona cuando hace falta.
• No avisar de tu condición de afiliado. Si como yo recomiendas ManyChat y ganas comisión, es importante ser transparente con tu audiencia, tal y como indica el propio programa de socios.

10. Checklist rápida: ¿ManyChat es para ti?

Marca mentalmente todo lo que sientas que encaja contigo:

• Tu audiencia está en Instagram, WhatsApp o Facebook.
• Recibes más mensajes de los que puedes atender con calma.
• Te da miedo olvidarte de enviar enlaces o responder a alguien.
• Te gustaría crecer en seguidores y, sobre todo, en ventas, sin publicar el doble.
• Estás dispuesto a invertir unas horas en diseñar buenos flujos.

Si has dicho que sí a varias, probablemente merezca la pena probar al menos el plan Free de ManyChat y ver qué impacto tiene en tu negocio. Si quieres empezar directamente con Pro aprovechando una promoción, puedes usar alguna de estas ofertas:

• 50 % de descuento en los 2 primeros meses de ManyChat Pro
• 1 mes gratis de ManyChat Pro

Si quieres ayuda para diseñar la estrategia, integrar ManyChat con tu web o montar funnels más avanzados, puedes escribirme desde estegrafico.com. Trabajo precisamente en esa intersección entre desarrollo web, automatización y marketing.

11. Preguntas frecuentes sobre ManyChat, WhatsApp, login y precios